TGI Friday’s həm milli səviyyədə, həm də qlobal səviyyədə tanınmış addır. Bununla belə, hər hansı digər səy göstərən biznes kimi TGI Friday’s hər gün problemlərlə üzləşir. Onların ümumi və xüsusi mühitindən müəyyən amillər şirkət üçün təhlükə yaradır. Sosial məsuliyyətə töhfə verən biznesi əhatə edən bir çox etik məsələlər var. Bununla belə, TGI Friday’s bu amillərin onların daim dəyişən iqtisadiyyatda böyüməyə və inkişaf etməyə davam etməsinə mane olmasına imkan vermir.
Hər hansı digər biznes kimi, TGI Friday’s də ümumi və xüsusi mühitdən təsirlənir. Biznesin ümumi mühiti bütün təşkilatlara dolayısı ilə təsir edən iqtisadi, texnoloji, sosial-mədəni və siyasi meyllərdir. TGI Friday-in iqtisadi meylləri həddindən artıqdır. Onların işi hər hansı digər restoranda göründüyü kimi mövsümlərdə işləyir. Müştərilərin bu aylarda restoranlarda daha az yemək yediyi tendensiyaları müşahidə olunduğundan, payız aylarında biznes çətinlikləri və gəlirləri aşağı olur. Texnologiya TGI Friday’s-in necə işlədiyini göstərən son dərəcə vacib amildir. Müştərilərin onlayn qeydiyyatdan keçməsi zamanı texnologiyadan ən kiçik istifadədən tutmuş, serverlər sifarişləri yerinə yetirmək üçün kompüterdən istifadə etdikdə texnologiyadan daha çox istifadə etməyə, mühasib biznesin mühasibat uçotunu aparmaq üçün kompüterlərdən istifadə etdikdə texnologiyadan ən vacib istifadəyə qədər, texnologiya tamamilə idarə edir. təşkilat. Sosial-mədəni komponentə gəldikdə, TGI Friday’s bir demoqrafik hədəf almır. Təşkilatın divarlarında tapıla bilən çoxlu sayda müştərilər, işçilər və menecerlər var. TGI Friday’s-ə təsir edən siyasi tendensiyalar daim dəyişir. Bir çox müxtəlif qanunlar biznesin idarə edilməsini tənzimləyir, məsələn, reklam qanunları, təhlükəsiz spirt məlumatlılığı qanunlarına, qida təhlükəsizliyi qaydalarına və hətta işçi siyasətlərinə xidmət edir.
Biznesin spesifik mühiti müştərilər, rəqiblər, təchizatçılar, sənaye qaydaları və müdafiə qrupları kimi amillərdən ibarətdir. Bəziləri müştərilərin biznesi idarə etdiyini söyləyər. Fakt budur ki, müştərilər olmadan bir iş yaşaya bilməzdi, çünki pul qazanmazdı. Rəqiblər TGI Friday’s-i hər gün öz menyu elementlərinə bənzəyən və bəzən daha ucuz qiymətə yeni menyu maddələri hazırladıqları zaman hədələyirlər. Təchizatçılar da bizneslə məşğul ola bilərlər, çünki şirkətdə təchizat yoxdursa, onlar biznes üçün aça bilməzlər. Hər TGI Cümə gününün eyni atmosferdə olmasını və müştərinin hansı yerə getməsindən asılı olmayaraq eyni təcrübə əldə etməsini təmin etmək üçün sənaye tənzimləməsi mövcuddur. Təbliğat qrupları biznesi təhdid edir, çünki onlar daim biznesin idarə olunmasına təsir göstərməyə, eləcə də təcrübələrini dəyişməyə çalışırlar. Bunlar TGI Cümə gününün hər gün üzləşdiyi təhdidlərdən yalnız bir neçəsidir, lakin hər hansı bir biznesin bu və daha çox təhlükələrlə üzləşməsi qeyri-adi deyil.
TGI Friday’s mənfəətini etik şəkildə artırmaq üçün sosial məsuliyyət daşıyır. Bununla belə, bağlı qapılar arxasında biznesin çiçəklənməsinə mane ola biləcək müəyyən qeyri-etik təcrübələr var. Gözləmə filmində göründüyü kimi, bir çox restoran işçiləri işlərini asanlaşdırmaq üçün küncləri kəsirlər. Bu tip işçiləri “yarımçıq” işçi adlandırmaq olar. Buna baxmayaraq, TGI Friday’s müştərilərinin hər dəfə restorana daxil olduqları zaman ən üstün təcrübə əldə etmələrini təmin etmək üçün sosial məsuliyyət daşıyır. Bu qısa yolların baş verməsinə icazə vermək təkcə mənəvi cəhətdən pozulmaq deyil, həm də qanunsuz və iyrəncdir. TGI Friday’s hər dəfə hər bir müştəri üçün sanitar, sağlam mühitə çalışır.
TGI Friday’s yalnız Amerika pəhrizində deyil, həm də beynəlxalq pəhrizlərdə əsas yeməkdir. Onların əsas diqqəti Amerika Birləşmiş Ştatlarında üstünlük təşkil etmək olsa da, qlobal qüvvələr şirkətin necə idarə olunmasına və yeni restoranların harada inkişaf etdirilməsinə təsir göstərir. On altı ölkədə TGI Friday’s restoranı var və biznes böyüməyə davam edir. Deməyə ehtiyac yoxdur ki, TGI Friday’s iqtisadiyyatın getdikcə artan qloballaşmasını çox yaxşı idarə edir.
TGI Friday’s brendi 1965-ci ildə ilk restoranın açılışı zamanı təsisçilərin təsəvvür etdiyindən daha böyük oldu. Biznes ümumi və spesifik mühit, etik problemlər və ya qloballaşma kimi amillərin şirkət üçün iflasa çevrilməsinə imkan verməyərək rəqabəti sovurdu. Franchise və korporativ məkanların birləşməsi sayəsində TGI Friday’s dünyanın ən böyük zəncir restoranlarından birinə çevrildi. Onların yeməkləri təkcə restoranlarda təqdim edilmir, həm də son vaxtlar onların yeməkləri ərzaq mağazalarının dondurucularında satılmaq üçün istehsal olunur və qablaşdırılır. Müştərilər və işçilər TGI Friday’s-in əyləncəli və cəlbedici atmosfer olması ilə razılaşırlar.